Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop, daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle mode-items. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Log in op ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om aan te geven welke artikelen je wilt retourneren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en lever deze in bij een officieel verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.